Trung tâm bảo hành máy giặt panasonic
Việc kiểm tra thời hạn bảo hành của máy giặt Panasonic là rất quan trọng để người dùng biết được sản phẩm của mình còn trong thời gian được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí hay không. Panasonic hiện cung cấp nhiều phương thức tiện lợi để tra cứu thời gian bảo hành, phù hợp với mọi đối tượng người dùng. Dưới đây là các cách phổ biến và chính xác nhất để bạn kiểm tra:
Kiểm tra bằng tin nhắn SMS
Panasonic hỗ trợ người dùng tra cứu bảo hành qua tổng đài tin nhắn.
Cách làm:
Soạn tin nhắn theo cú pháp:
Panasonic <mã số sản phẩm hoặc số serial>
Gửi đến 8050
Sau vài giây, hệ thống sẽ gửi phản hồi với đầy đủ thông tin như:
Tên sản phẩm
Ngày kích hoạt bảo hành
Ngày hết hạn bảo hành
👉 Cách này nhanh gọn, không cần internet và có thể sử dụng với hầu hết các điện thoại.
Làm sao kiểm tra thời hạn bảo hành máy giặt Panasonic🔹 Kiểm tra online trên website chính thức của Panasonic
Nếu bạn có kết nối internet, bạn có thể tra cứu bảo hành trực tuyến trên trang web chính hãng:
Trang web:
Các bước thực hiện:
Truy cập trang web
Chọn mục "Tra cứu bảo hành"
Nhập số serial (S/N) hoặc mã IMEI/mã sản phẩm của máy giặt
Nhấn "Tra cứu" để xem thông tin
👉 Ưu điểm: Có thể xem chi tiết lịch sử bảo hành, tình trạng kích hoạt, và hỗ trợ kỹ thuật nếu cần.
🔹 Kiểm tra trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng
Khi mua máy giặt Panasonic chính hãng, bạn sẽ nhận được:
Phiếu bảo hành (bản giấy)
Hóa đơn mua hàng
Trên đó sẽ ghi rõ ngày mua, số serial sản phẩm, và thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.
👉 Máy giặt Panasonic chính hãng thường được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt.
🔹 Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm tra online hoặc không tìm thấy phiếu bảo hành, hãy gọi ngay đến trung tâm chăm sóc khách hàng:
📞 Tổng đài: 1800 1593 (miễn phí cước gọi)
🕘 Giờ làm việc: 8h00 – 17h00 (từ thứ 2 đến thứ 6)
Bạn chỉ cần cung cấp số serial máy hoặc tên người mua và địa chỉ, nhân viên sẽ kiểm tra giúp bạn nhanh chóng.
🔹 Kiểm tra số serial (S/N) trên sản phẩm
Để sử dụng các cách trên, bạn cần xác định số serial (S/N). Số này thường được dán:
Ở phía sau thân máy
Trên tem nhãn cạnh lưng hoặc bên trong cửa máy giặt
Gồm các chữ và số như: S/N: PNW23A123456
Máy giặt Panasonic bảo hành mấy năm?✅ Lưu ý quan trọng:
Nếu bạn chưa kích hoạt bảo hành điện tử, thời gian bảo hành sẽ tính từ ngày sản xuất, điều này có thể khiến bạn mất quyền lợi.
Vì vậy, nên kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng, thông qua đại lý hoặc nhắn tin SMS như hướng dẫn ở trên.
Kiểm tra thời hạn bảo hành máy giặt Panasonic là một bước cần thiết để đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa miễn phí khi sản phẩm gặp sự cố trong thời gian quy định. Panasonic đã tối ưu hóa quy trình tra cứu với nhiều hình thức linh hoạt như SMS, online, tổng đài hoặc giấy tờ truyền thống, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra bất cứ lúc nào.
>> Xem thêm: Điều khiển điều hòa panasonic
Thông thường, máy giặt Panasonic chính hãng tại Việt Nam được bảo hành theo chính sách chuẩn của hãng như sau:
🔹 Thời gian bảo hành tiêu chuẩn
✅ Thân máy (toàn bộ sản phẩm):
👉 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử thành công.
✅ Động cơ Inverter (nếu có):
👉 10 năm bảo hành cho mô-tơ (động cơ truyền động trực tiếp hoặc dây curoa – tùy mẫu mã).
✔️ Áp dụng cho các dòng máy giặt inverter cao cấp.
🔹 Cách tính thời gian bảo hành
Panasonic áp dụng một trong hai mốc sau, tùy trường hợp:
Tính từ ngày mua hàng (nếu có hóa đơn/phiếu mua hàng hợp lệ)
Hoặc tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử (qua SMS hoặc hệ thống online)
Nếu không có hóa đơn hoặc chưa kích hoạt, thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày sản xuất (dựa trên số serial máy)
🔹 Điều kiện được bảo hành miễn phí
Máy còn trong thời gian bảo hành
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
Không bị rơi vỡ, vô nước, chập điện do người dùng, không bị can thiệp sửa chữa ngoài trung tâm ủy quyền
Có phiếu bảo hành hoặc mã kích hoạt hợp lệ
Máy giặt Panasonic được bảo hành 2 năm cho toàn bộ máy, và lên đến 10 năm cho động cơ inverter (nếu có).
Để đảm bảo quyền lợi, bạn nên kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi mua và giữ lại hóa đơn hoặc phiếu mua hàng.
Máy giặt Panasonic là một trong những thương hiệu nổi tiếng với độ bền cao, nhưng trong quá trình sử dụng, người dùng vẫn có thể gặp phải một số lỗi do hỏng linh kiện, thao tác sai cách hoặc hao mòn tự nhiên. Dưới đây là các lỗi phổ biến nhất:
🔹 Máy giặt Panasonic không vào điện
Nguyên nhân:
Ổ cắm điện bị lỏng, nguồn điện yếu hoặc mất nguồn
Dây điện nguồn bị đứt, công tắc máy bị hỏng
Bo mạch điều khiển bị lỗi
Cách xử lý:
Kiểm tra lại ổ cắm, dây nguồn
Nếu vẫn không vào điện, nên gọi kỹ thuật kiểm tra bo mạch
🔹 Máy giặt không cấp nước hoặc cấp nước yếu
Nguyên nhân:
Vòi nước bị khóa hoặc tắc
Lưới lọc van cấp nước bị bẩn
Van cấp nước hỏng
Cách xử lý:
Mở vòi nước và kiểm tra áp lực nước
Vệ sinh lưới lọc
Thay van cấp nếu bị hỏng
🔹 Máy giặt Panasonic báo lỗi U11 (nước không xả được)
Nguyên nhân:
Ống xả nước bị tắc hoặc gập
Bơm xả bị kẹt hoặc hỏng
Lỗi cảm biến mực nước
Cách xử lý:
Vệ sinh hoặc thay thế ống xả
Kiểm tra bơm xả và cảm biến nước
🔹 Máy không vắt hoặc vắt yếu
Nguyên nhân:
Quần áo dồn về một phía, mất cân bằng lồng giặt
Cảm biến trọng lượng hoặc mực nước bị lỗi
Động cơ yếu hoặc dây curoa bị chùng (máy truyền động gián tiếp)
Cách xử lý:
Phân bố lại đồ giặt cho đều
Gọi kỹ thuật kiểm tra cảm biến hoặc động cơ
🔹 Máy giặt Panasonic kêu to, rung mạnh khi vắt
Nguyên nhân:
Đặt máy không cân bằng
Chân máy không đều, kê trên mặt nghiêng
Bộ giảm xóc bị mòn hoặc hỏng
Cách xử lý:
Điều chỉnh lại vị trí đặt máy
Kiểm tra chân máy và giảm xóc
🔹 Máy giặt báo các mã lỗi như H01, U13, U12,...
Một số mã lỗi phổ biến:
U12: Nắp máy chưa đóng kín
U13: Đồ giặt bị lệch, mất cân bằng
H01: Lỗi cảm biến nhiệt độ
U14: Không cấp nước
U11: Không xả nước
🔹 Máy giặt bị rò rỉ nước
Nguyên nhân:
Ống xả lỏng, lắp sai vị trí
Lồng giặt thủng hoặc gioăng cao su bị lão hóa
Van cấp nước không đóng kín
Cách xử lý:
Kiểm tra ống xả và điểm nối
Thay thế gioăng hoặc van nếu cần
✅ Khi nào nên gọi trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic?
Khi máy còn trong thời gian bảo hành và lỗi không do người dùng gây ra
Khi máy hiển thị mã lỗi lạ, không rõ nguyên nhân
Khi bạn đã thử các bước cơ bản nhưng vấn đề vẫn chưa được khắc phục
Ngoài trung tâm chính hãng, nên chọn đơn vị nào uy tín tại nhà?Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic chính hãng và các đơn vị được ủy quyền đều có hỗ trợ sửa chữa tại nhà, đặc biệt đối với những thiết bị cồng kềnh như máy giặt, tủ lạnh, điều hòa... Việc hỗ trợ tại nhà giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức, và đảm bảo thiết bị được kiểm tra, sửa chữa một cách an toàn, chuyên nghiệp.
🔹 Ngoài trung tâm chính hãng, nên chọn đơn vị nào uy tín tại nhà?
Khi máy giặt Panasonic gặp sự cố, việc tìm kiếm một đơn vị sửa chữa uy tín, có hỗ trợ tận nơi là điều rất quan trọng để đảm bảo máy được khắc phục triệt để, không tái lỗi.
CÔNG TY ĐIỆN LẠNH THỊNH PHÁT là một địa chỉ đáng tin cậy trong lĩnh vực sửa chữa và bảo hành máy giặt tại nhà:
✅ Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm
✅ Sửa chữa mọi lỗi máy giặt cửa trên, cửa trước, inverter, thường
✅ Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, báo giá trước khi sửa
✅ Bảo hành rõ ràng, hóa đơn đầy đủ
✅ Phục vụ tận nơi trong thời gian sớm nhất
🔹 Khi nào nên gọi kỹ thuật đến tận nhà?
Máy giặt không giặt, không xả, không vắt, báo lỗi lạ
Có hiện tượng kêu to, rung mạnh, rò rỉ nước
Cần vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ hoặc kiểm tra động cơ inverter
Máy giặt đã hết hạn bảo hành chính hãng
📞 Thông tin liên hệ hỗ trợ tại nhà:
CÔNG TY ĐIỆN LẠNH THỊNH PHÁT
Hotline: 097.520.4468