如果您使用對您的賣家賬戶可用的報告(業務報告、訂單報告、付款報告等),您可能會注意到哪些地方似乎存在差異。這是因為根據設定報告執行的服務,不同報告會使用稍有差異的數據。 以下幾個示例闡釋了這些差異： 業務報告會考慮已取消訂單,而在付款報告中不包含此費用。 ... ...查看全部

在“反饋管理器"下,您可以在特定反饋下發布公開回復。經常使用此功能可讓潛在買家查看您對反饋的回復,這可能會增加他們對您業務的信任。按照概述的步驟對特定反饋發布公開回復： 轉至反饋管理器。 在【最新反饋】表中,在【訂單編號】旁邊,選擇... ...查看全部

反饋管理器是一個工具,可幫助您管理和監控賣家反饋。此工具提供了賣家反饋和評級的整合視圖,通過顯示短期和長期反饋評級指標幫助您監控自己的績效。它還可幫助您針對買家的問題和負面反饋移除請求采取指導措施。 您可以使用反饋管理器解決任何情況,方法是調查每個負面評... ...查看全部

品牌目錄管理器入門 品牌目錄管理器是專供品牌方使用的工具。其中列出了在亞馬遜上銷售的您品牌的所有商品。借助該工具,您可以了解是誰在銷售您的商品、買家體驗如何,以及對于沒有品牌方直接報價的商品預計會有哪些銷售機會。目前,品牌目錄管理器僅限品... ...查看全部

留下訂單反饋時,買家可以從一系列預定義的原因中選擇星級評定。買家也可以以自由形式留下評論。反饋包括反饋評級和反饋評論,用自己的語言描述買家的訂單配送體驗。買家必須使用 5 星評分制來提供反饋： 正面反饋： 5 星或 4 星 ... ...查看全部

流量統計的是最多買家瀏覽的商品。您可以通過以下方式來提高流量： 優化搜索關鍵詞： 關鍵詞(例如詞組和短語)用于將您的商品與買家查找商品時輸入的搜索詞匹配。具有描述性和幫助性的關鍵詞能夠幫助買家發現您的商品。要了解更多信息,請參閱 ASIN 搜索詞... ...查看全部

在某些情況下,您的賬戶狀況頁面會顯示政策警告。解決政策警告的最佳方式是停止警告消息中描述的行為。政策警告會在 180 天后從您的賬戶狀況頁面中移除。

在以下情景下,違規問題會從賬戶狀況頁面中移除：您成功提供申訴,并且我們確認對商品采取的強制措施有誤 權利所有者撤回知識產權投訴

請及時檢查賬戶狀況頁面,以避免對您的銷售賬戶造成不必要的干擾。

一旦我們確認違規問題已得到解決,您的賬戶狀況評級將在 24-48 小時內更新。